- Problèmes de Mémoire Limite :
- Symptômes : La page blanche peut être due à une limite de mémoire PHP atteinte.
- Solution : Augmentez la limite de mémoire PHP en ajoutant ceci à votre fichier
wp-config.php
:define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );
- Problèmes de Plugins ou Thèmes :
- Symptômes : Une extension ou un thème mal codé peut entraîner une page blanche.
- Solution : Accédez au dossier
/wp-content/
via FTP et renommez le dossierplugins
enplugins_disabled
. Cela désactive tous les plugins. Si le site revient, réactivez un par un les plugins pour identifier le coupable.
- Erreurs dans le Fichier
functions.php
:- Symptômes : Des erreurs de code dans
functions.php
peuvent entraîner une page blanche. - Solution : Accédez au dossier du thème (
/wp-content/themes/your-theme/
) via FTP et corrigez les erreurs de syntaxe dansfunctions.php
.
- Symptômes : Des erreurs de code dans
- Problèmes de Mise à Jour :
- Symptômes : Une mise à jour de plugin ou de WordPress peut causer des conflits.
- Solution : Accédez à la page d’administration de WordPress (
/wp-admin/
) en ajoutant/wp-admin/
à votre URL. Vous pourrez alors mettre à jour les plugins ou WordPress.
- Problèmes de Base de Données :
- Symptômes : Une base de données corrompue ou mal configurée peut provoquer une page blanche.
- Solution : Utilisez un plugin de maintenance de base de données pour réparer les tables endommagées ou consultez les erreurs de base de données dans le fichier de journalisation.
Procédure de Dépannage :
- Activer le Mode Débogage :
- Ajoutez ceci à votre
wp-config.php
:define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );
- Ajoutez ceci à votre
- Vérifier les Erreurs :
- Consultez le fichier
debug.log
dans/wp-content/
pour voir les erreurs spécifiques.
- Consultez le fichier
- Réinitialiser le Thème :
- Renommez le dossier du thème actuel pour désactiver le thème. WordPress reviendra au thème par défaut.
- Désactiver les Plugins :
- Renommez le dossier
plugins
pour désactiver tous les plugins, puis réactivez-les un par un.
- Renommez le dossier
- Accéder au Backend :
- Si vous pouvez accéder au backend (
/wp-admin/
), désactivez les plugins ou thèmes problématiques.
- Si vous pouvez accéder au backend (
- Vérifier les Erreurs Serveur :
- Consultez les journaux d’erreurs sur votre serveur pour des indices (
error_log
dans le répertoire racine).
- Consultez les journaux d’erreurs sur votre serveur pour des indices (
- Restaurer une Sauvegarde :
- Si possible, restaurez une sauvegarde précédente de votre site qui fonctionnait correctement.
Conclusion :
Le dépannage d’une page blanche sur WordPress peut être complexe en raison de ses nombreuses causes potentielles. Suivre ces étapes devrait vous aider à identifier et à résoudre le problème. Si vous n’êtes pas à l’aise avec ces manipulations, il est recommandé de contacter un développeur WordPress pour obtenir de l’aide.