1. Accédez au Mode de Récupération d’Urgence :
   • Si WordPress détecte une erreur lors de la mise à jour, il bascule automatiquement en mode de récupération d’urgence. Vous verrez un message vous invitant à mettre à jour votre base de données. Suivez les instructions à l’écran pour effectuer cette mise à jour.
2. Désactivez les Plugins :
   • Si le problème persiste, accédez au répertoire /wp-content/plugins/ via FTP et renommez le dossier plugins en plugins_old. Cela désactive tous les plugins. Si le site revient, réactivez les plugins un par un pour identifier celui qui pose problème.
3. Revenez au Thème par Défaut :
   • Si désactiver les plugins ne résout pas le problème, accédez au répertoire /wp-content/themes/ via FTP et renommez le dossier de votre thème actuel en theme_old. Cela forcera WordPress à utiliser un thème par défaut.
4. Restaurez une Sauvegarde :
   • Si vous avez une sauvegarde récente de votre site avant la mise à jour, restaurez-la. Assurez-vous d’avoir sauvegardé à la fois les fichiers WordPress et la base de données.
5. Consultez les Journaux d’Erreurs :
   • Vérifiez les journaux d’erreurs sur votre serveur pour obtenir des informations sur ce qui pourrait causer le problème. Les journaux d’erreurs se trouvent souvent dans un fichier appelé error_log situé dans le répertoire racine de votre site ou dans le panneau de contrôle de votre hébergeur.
6. Contactez l’Assistance de votre Hébergeur :
   • Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème par vous-même, contactez l’assistance de votre hébergeur. Ils pourront peut-être vous fournir des informations supplémentaires ou même restaurer votre site à un état antérieur.
7. Restauration depuis une Copie de Sauvegarde :
   • Si aucune des étapes précédentes ne fonctionne, vous pouvez envisager de restaurer une copie de sauvegarde complète de votre site à partir d’une période où il fonctionnait correctement.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre la plupart des problèmes liés à une mise à jour cassée sur WordPress. Si vous rencontrez toujours des difficultés, il est recommandé de demander de l’aide à un développeur WordPress expérimenté.

L’article Site WordPress en panne après une mise à jour est apparu en premier sur Création de site web Lille.